FAQ

WANN KANN ICH MIT MEINER BESTELLUNG RECHNEN?
In der Regel dauert es etwa 1–3 Tage, bis Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der USA beträgt 4–8 Tage.

MEINE VORAUSGESCHÄTZTE LIEFERZEIT IST ABGELAUFEN, WO IST MEINE BESTELLUNG?
Normalerweise werden Bestellungen innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums zugestellt. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie Ihre Bestellung auch 3 Tage nach dem ursprünglichen voraussichtlichen Liefertermin noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@couture-avenue.us

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Wenn Sie bei Couture Avenue bestellen, profitieren Sie immer von kostenlosem Versand.

Couture Avenue bietet sichere Zahlungsoptionen. Wir verwenden die beliebtesten Zahlungsanbieter in den USA:

• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express
• Shop Pay
• Google Pay
• Apple Pay
• Paypal

WAS SOLL ICH TUN, WENN EINIGE ARTIKEL FEHLEN?
Einige Bestellungen können aufgrund von Gewichtsbeschränkungen in separaten Paketen versandt werden. Um die Qualität zu gewährleisten, können Produkte von verschiedenen Lieferanten stammen. Wenn Sie mehrere Artikel bestellen, kommen sie möglicherweise nicht gleichzeitig an. Keine Sorge; Ihre Bestellung ist unterwegs. Der Rest wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen (Mo–Fr) geliefert.

WAS SOLL ICH TUN, WENN MEINE LIEFERUNG BESCHÄDIGT IST?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice unter: info@couture-avenue.us. Machen Sie Fotos von den Schäden und fügen Sie diese Ihrer E-Mail bei. Bitte senden Sie den Artikel nicht zurück, ohne uns vorher Fotos zu schicken, damit wir die beste Lösung für Sie finden können.

WAS SOLL ICH TUN, WENN ICH DAS FALSCHE PRODUKT ERHALTEN HABE ODER ES NICHT PASST?
Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice unter: info@couture-avenue.us. Wir arbeiten gemeinsam mit Ihnen an der besten Lösung. 

Kontakt

Shopname: DL - Couture Avenue

Adresse: Donkstraat 20, 3740 Bilzen, Belgien

E-Mail: info@couture-avenue.us

Telefonnummer: +1 559 532 4950

Firmennummer: 0800856249

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail